Perder a un ser querido es un momento especialmente difícil, y lo último en lo que se piensa es en trámites administrativos. Sin embargo, en algunos casos es importante saber si esa persona tenía contratado un seguro de vida o de accidentes. Este tipo de seguros pueden ofrecer un respaldo económico que ayude a afrontar los gastos del fallecimiento o incluso cubrir hipotecas, estudios o necesidades familiares. Pero, ¿cómo saber si existía realmente ese seguro?
Registro de seguros de fallecimiento
En España existe una herramienta oficial que permite conocer si una persona fallecida tenía contratado un seguro de vida o de accidentes con cobertura en caso de fallecimiento. Se trata del Registro de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, gestionado por el Ministerio de Justicia. Este registro recopila información sobre los contratos que estaban en vigor en el momento del fallecimiento.
Cómo se solicita
Para consultar este registro es necesario seguir unos pasos sencillos, aunque conviene saber que no se puede hacer hasta pasados 15 días hábiles desde la fecha de fallecimiento. A partir de ahí, se puede presentar la solicitud en persona o por correo. Lo primero es descargar el modelo 790, disponible en la web del Ministerio de Justicia, y abonar una tasa en una entidad bancaria colaboradora.
Después, hay que presentar el formulario junto con el certificado literal de defunción del fallecido. Esta gestión se puede hacer en la sede central del Ministerio en Madrid o en cualquier gerencia territorial de Justicia.
Qué información se obtiene
Una vez tramitada la solicitud, se recibe un certificado en un plazo aproximado de una semana. Este documento indica si existía algún seguro de vida o accidentes en vigor en el momento del fallecimiento y especifica el nombre de la compañía aseguradora con la que estaba contratado. Eso sí, no revela quiénes son los beneficiarios ni el capital asegurado. Para obtener esos datos hay que contactar directamente con la aseguradora.
Qué hacer con esa información
Si en el certificado aparece alguna póliza, el siguiente paso es ponerse en contacto con la compañía aseguradora correspondiente. Será ella quien informe si eres beneficiario del seguro, y en ese caso te indicará los pasos a seguir para presentar la documentación y cobrar la indemnización.
Por qué es importante hacer esta consulta
Se estima que muchos seguros de vida nunca se llegan a reclamar, simplemente porque los familiares no saben que existen. Consultar este registro puede evitar que una prestación económica se pierda, especialmente cuando el fallecido no había comunicado a sus allegados que tenía contratado un seguro.
Algunas excepciones a tener en cuenta
No todos los seguros aparecen reflejados en este registro. Por ejemplo, no se incluyen algunos seguros colectivos vinculados a empresas, seguros donde el tomador y el beneficiario son la misma persona, o pólizas contratadas a través de mutualidades. Aun así, consultar el registro sigue siendo la forma más fiable de averiguar si existe una póliza de vida o accidentes asociada a una persona fallecida.