Casi todos tenemos algún tipo de seguro en Carabanchel, y puede ocurrir que, como asegurado, no conozcamos nuestros derechos y deberes para con nuestra aseguradora. Por ello, queremos mostrarte cuáles son todos los deberes y derechos de los que gozará por tener un seguro contratado. ¡Toma nota!
¿Cuáles son los derechos de un asegurado?
- Contratar y elegir la cobertura más conveniente según sus necesidades e intereses a través de una póliza determinada.
- Elegir con total libertad la compañía de seguros que asumirá dicha cobertura, así como el corredor de seguros que lo asesorará durante su vigencia.
- Tener acceso a información veraz, clara y completa sobre las condiciones del seguro a contratar junto con las características básicas del servicio planteado.
- Solicitar una copia de la póliza.
- Ante una queja o reclamación, podrá formular y presentar un escrito dirigido a la oficina de la aseguradora, la cual estará obligada a tramitar una respuesta por escrito en un plazo no superior a 20 días hábiles desde su recepción.
En caso de siniestro, el asegurado tiene los siguientes derechos:
- Liquidación del siniestro.
- Pago de la indemnización en caso de que el siniestro esté cubierto por la póliza.
- Obtener respuesta a sus consultas y reclamos.
- Ejercer las acciones judiciales que estime la póliza, que suelen contemplar la intervención de un árbitro.
Deberes de un asegurado
- Informarse y leer los documentos presentados detenidamente antes de contratar un seguro.
- Exponer con sinceridad los riesgos que desea asegurar.
- Cuidar de forma adecuada los bienes asegurados para prevenir un siniestro.
- No agravar los riesgos asegurados.
- Pagar la cuota del seguro según lo acordado y en el plazo convenido por la compañía aseguradora.
- Conservar los objetos siniestrados y tomar las medidas oportunas para salvar, recuperar o conservar sus restos.
- Informar del siniestro indicando sus causas y consecuencias para permitir a la compañía de seguros actuar debidamente ante el suceso. La denuncia del siniestro debe realizarse en la aseguradora dentro del plazo previsto en la póliza.
- Proporcionar a la compañía o al liquidador de siniestros todos los antecedentes solicitados.
El incumplimiento de estos deberes por parte del asegurado podría ocasionar el rechazo del pago de la indemnización o el fin del contrato. Además, según la póliza, se podrían establecer obligaciones especiales al asegurado.
Derechos y deberes de los asegurados